1. İADE ŞARTLARI
Ürünler, aşağıdaki şartlar sağlandığı takdirde iade edilebilir:

İade süresi, ürün teslimatından itibaren 14 (ondört) gündür.

İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.

Ürün, tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.

İade başvurusu, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

2. İADE BAŞVURUSU
İade işlemi başlatmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Adım 1: Web sitemizdeki “İade Talebi” formunu doldurun ya da info@techno-bazaar.com adresine e-posta göndererek iade talebinizi iletin. E-posta veya formda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:

Sipariş numaranız,

Ürünün adı ve kodu,

İade sebebiniz (istenirse).

Adım 2: İade talebiniz alındıktan sonra, tarafınıza iade talebinizin kabul edildiğine dair bir onay e-postası gönderilecektir. İade talebinizin işleme alınabilmesi için ürünle birlikte gelen faturanın ve iade formunun da eklenmesi gerekmektedir.

3. ÜRÜNÜN GÖNDERİLMESİ

Adım 1: İade onayı alındıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak geri gönderin. Ürünü gönderirken, orijinal faturayı ve iade formunu paketin içerisine eklemeyi unutmayın.

Adım 2: İade ürününü, belirtilen adresimize aşağıdaki gibi gönderebilirsiniz:

İade Adresi:
SLV GRUP İNŞAAT TEKNOLOJİ DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Sakarya Mah. Türbe Cad. Erciyes Apt. No: 6 B Eyüpsultan / İSTANBUL

Not: Kargo ücreti, iade koşullarına göre değişir. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI'ya aittir. Ancak, ürün hatalı veya arızalı ise kargo ücreti satıcıya aittir.

4. İADE DEĞERLENDİRME SÜRECİ

İade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 7 iş günü içinde kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olup olmadığı değerlendirilecektir.

Ürün, iade şartlarına uygun olarak kabul edilirse, ürün bedeli ALICI'ya geri ödenecektir.

İade edilen ürün şartlara uygun değilse, ALICI'ya durum bildirilecek ve ürün geri gönderilecektir.

5. İADE ÜCRETİ VE GERİ ÖDEME

İade edilen ürünün ücreti, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde geri ödenecektir (kredi kartı, banka transferi vb.).

İade bedeli, ürünün iade onayı alındıktan sonra en geç 14 iş günü içinde ALICI'ya iade edilecektir.

6. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

Kullanılmış, açılmış veya zarar görmüş ürünler,

Kişisel kullanım ürünleri (kozmetik, hijyen ürünleri vb.),

Özel üretim veya kişisel talepler üzerine üretilen ürünler,

Son kullanım tarihi geçmiş veya hızla bozulabilen ürünler.

7. CAYMA HAKKI
ALICI, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkını kullanabilmek için, yukarıdaki prosedürü takip ederek iade talebinde bulunabilirsiniz.

8. İLETİŞİM
Ürün iade işlemleri ile ilgili sorularınız veya desteğiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@techno-bazaar.com
Telefon: +90 505 219 56 38
Adres: Sakarya Mah. Türbe Cad. Erciyes Apt. No: 6 B Eyüpsultan / İSTANBUL